Подписаться
Нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на рекламную рассылку на следующих условиях
Скачать прайс-лист
Нажимая на кнопку «Отправить», вы соглашаетесь на рекламную рассылку на следующих условиях
Как вернуть товар
Вам не понравилось качество товара, позвоните по телефону +7 (495) 374-65-11 и сообщите менеджеру, какой товар не устроил и почему.
Что не относится к качеству товара: • Действующий срок годности товара т.е. если срок годности не истек, нельзя вернуть товар сказав, что вас он не устраивает по сроку годности. • Даты вылова т.е. если это важно для вас, нужно уточнить месяц вылова у наших менеджеров и потом забирать товар. • Истек срок годности продукта т.е. привезли товар с действующим сроком годности и он просочился на хранение у покупателя (лежал долгое время в морозилке/холодильнике и о нём забыли). • Не соблюдался температурный режим хранения товара.
Если вы совершили покупку с доставкой, мы сами приедем и заберём не устроивший товар.
Если вы совершили покупку самовывозом, необходимо привезти не устроивший товар на пункт самовывоза.
Что не относится к качеству товара: • Действующий срок годности товара т.е. если срок годности не истек, нельзя вернуть товар сказав, что вас он не устраивает по сроку годности. • Даты вылова т.е. если это важно для вас, нужно уточнить месяц вылова у наших менеджеров и потом забирать товар. • Истек срок годности продукта т.е. привезли товар с действующим сроком годности и он просочился на хранение у покупателя (лежал долгое время в морозилке/холодильнике и о нём забыли). • Не соблюдался температурный режим хранения товара.
Возврат денежных средств
Необходимо сохранить товар, мы заберем его, чтобы проработать инцидент с производителем и разобраться в произошедшей ситуации более детально. Возврат денежных средств возможен на бонусный счет или по заявлению на банковскую карту в течение 7-10 рабочих дней.Если вы совершили покупку с доставкой, мы сами приедем и заберём не устроивший товар.
Если вы совершили покупку самовывозом, необходимо привезти не устроивший товар на пункт самовывоза.